Das digitale Zeitalter bietet laufend neue Möglichkeiten Marketingaktivitäten zu optimieren. Social Media, multimediale Ansätze sowie Chatbots und KI haben den Zugang zur Zielgruppe verändert und bieten vielfältige Chancen zur Gestaltung der Kommunikation und Interaktion. Dies spiegelt sich in aktuellen Werbe- und Marketingtrends wider. Authentizität und Zielgruppenorientierung Authentizität bleibt ein wesentliches Kriterium. Die Zielgruppe möchte mit authentischem Content in Form von Storytelling angesprochen werden. Dabei sollte ein
